1. Thanh toán giữa Doanh nghiệp và Tài xế
1.1. Hình thức và phương thức thanh toán
Sàn LÁI XE NGAY không có chức năng đặt hàng trực tuyến. Thay vào đó, Thành viên (Doanh nghiệp và Tài xế) tự liên hệ, thỏa thuận với nhau sau khi sử dụng dịch vụ trả phí của nền tảng. Thành viên trên sàn sẽ tự giao dịch thỏa thuận về các khía cạnh công việc (“giao nhận” công việc).
Phương thức thanh toán giữa người bán (LÁI XE) và người mua (Doanh nghiệp) hoặc ngược lại là sẽ do các bên tự thỏa thuận. Sàn LÁI XE NGAY chỉ đóng vai trò là nền tảng kết nối trung gian và không cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán hoặc bảo đảm giao dịch giữa các bên sử dụng dịch vụ.
1.2. Quy trình thanh toán
Tùy vào phương thức và hình thức thanh toán mà tài xế và Doanh nghiệp lựa chọn, các bên sẽ thỏa thuận để thực hiện quy trình thanh toán đảm bảo quyền lợi cho các bên và phù hợp theo quy định pháp luật.
2. Thanh toán giữa Thành viên (Doanh nghiệp/Tài xế) và Sàn Lái Xe Ngay
2.1. Các loại phí dịch vụ trên Sàn Lái Xe Ngay
a. Phí dịch vụ đăng bài (xác thực hiển thị nhu cầu):
Áp dụng cho thành viên có nhu cầu đăng tin, hồ sơ thể hiện nhu cầu cá nhân hoặc thông tin cần người điều khiển phương tiện trên Sàn Lái Xe Ngay.
Mỗi bài đăng sẽ hiển thị trong tối đa 24 giờ, sau đó tự động ẩn để đảm bảo tính cập nhật và tránh tồn tại tin cũ, tin ảo. Thành viên có thể gia hạn bằng cách nộp lại phí, nếu vẫn còn nhu cầu. Thời gian hiển thị bài đăng có thể được điều chỉnh linh hoạt theo từng giai đoạn vận hành thực tế và sẽ được công bố rõ tại thời điểm thanh toán. Thành viên có quyền xác nhận hoặc không đồng ý trước khi thực hiện thanh toán.
b. Phí xem thông tin (mở khóa kết nối):
Áp dụng cho thành viên đã đăng bài và có nhu cầu liên hệ, kết nối với tài khoản có vai trò đối lập trên hệ thống (tài xế kết nối nhà tuyển dụng và ngược lại). Sau khi hoàn tất thanh toán khoản phí xem thông tin, hệ thống sẽ hiển thị thông tin tài khoản mà thành viên muốn kết nối.
2.2. Phương án thu phí:
Khi thành viên có nhu cầu đăng bài, mở khóa kết nối, Sàn Lái Xe Ngay sẽ cung cấp dịch vụ và thu phí theo từng lần sử dụng dịch vụ.
Trường hợp phí dịch vụ có thay đổi, Sàn Lái Xe Ngay sẽ thông báo và đăng tải thông tin tại trang website chính thức của Sàn trước ít nhất 07 ngày làm việc trước khi áp dụng.
2.3. Quy trình thanh toán phí dịch vụ đăng bài và phí xem thông tin
– BƯỚC 1: Thành viên (Tài xế/ Doanh nghiệp) tìm hiểu thông tin về các nội dung được đăng tải trên Sàn Lái Xe Ngay;
– BƯỚC 2: Thành viên (Tài xế/ Doanh nghiệp) lựa chọn dịch vụ “TẠO HỒ SƠ NHU CẦU” hoặc “MỞ KHÓA THÔNG TIN” trên Sàn Lái Xe Ngay;
Hình ảnh giao diện dịch vụ Tạo hồ sơ nhu cầu
Hình ảnh giao diện dịch vụ Mở khóa thông tin
– BƯỚC 3: Sàn Lái Xe Ngay cung cấp mã QR thanh toán theo dịch vụ của thành viên (Tài xế/ Doanh nghiệp) lựa chọn;
– BƯỚC 4: Thành viên (Tài xế/ Doanh nghiệp) quét mã QR thanh toán và hoàn tất đơn hàng.
Hình ảnh giao diện mã QR để thanh toán dịch vụ trên Sàn Lái Xe Ngay
– BƯỚC 5: Hệ thống sẽ thông báo xác nhận thanh toán thành công, sau đó Sàn Lái Xe Ngay sẽ cung cấp dịch vụ tương ứng cho Thành viên (Tài xế/ Doanh nghiệp).
Hình ảnh Thông báo giao dịch thanh toán thành công
2.4. Trách nhiệm xuất hóa đơn điện tử VAT
– Sàn Lái Xe Ngay sẽ xuất hóa đơn điện tử VAT cho Thành viên (Tài xế/ Doanh nghiệp) đã sử dụng dịch vụ TẠO HỒ SƠ NHU CẦU” hoặc “MỞ KHÓA THÔNG TIN”.
– Thành viên (Tài xế/ Doanh nghiệp) có nhu cầu xuất hóa đơn điện tử VAT chọn mục “PHẢN ÁNH/ YÊU CẦU XÓA DỮ LIỆU”.
Hình ảnh mục “PHẢN ÁNH/YÊU CẦU XÓA DỮ LIỆU” trên giao diện website
– Khách hàng điền đầy đủ các thông tin và nội dung yêu cầu để liên hệ với quản trị viên, cung cấp đầy đủ các thông tin: Loại hóa đơn (Công ty hay Cá nhân), Tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Email để nhận hóa đơn điện tử, thời điểm thực hiện giao dịch, loại giao dịch.
– Quản trị viên Sàn Lái Xe Ngay sẽ phối hợp với phòng ban chuyên môn để thực hiện xuất hóa đơn điện tử và gửi cho thành viên theo thông tin được cung cấp